- ডেলিভারি মানের কাছে থেকে পার্সেল রিসিভের পর অবস্যই পার্সেল আনবক্স অথবা খোলার ভিডিও করতে হবে( শুরু থেকে এবং uncut হতে হবে ) এবং চেক করে যদি দেখতে পান আপনার প্রোডাক্টটি ভাঙ্গা অথবা নষ্ট অবস্থায় আছে তাহলে আমাদের রুল্স অনুযায়ী আপনার অর্ডারকৃত পণ্যটির উপর আপনি রিপ্লেসমেন্ট অথবা রিফান্ড পেতে পারেন।
- অর্ডারকৃত পণ্যটি হাতে পাওয়ার পর কোন ভ্যালিড রিজন ছাড়া পণ্যটি চেঞ্জ করা যাবে না।
- রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসিটি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশনের মধ্যে দেয়া থাকবে।
- যদি ডেলিভারকৃত পণ্যটি কোন কারণে ভাঙ্গা অথবা নষ্ট অবস্থায় থাকে।
- অর্ডারকৃত পণ্যটির সাথে ডেলিভারকৃত পণ্যটির কোন ভুল অথবা মিল না থাকলে।
- আপনার প্রোডাক্ট অর্ডার দেওয়ার পরে পণ্যটি কোন কারনে পছন্দ না হওয়া
- প্যাকেজিং কোনো কারণে ইনটেক্ট না থাকলে (প্রডাক্ট এর পলি খুলে ফেলা হলে )
- অর্ডারকৃত পণ্যটি নতুন ইনটেক এবং অবশ্যই সিলসহ থাকতে হবে
- প্রোডাক্টের সাথে যাবতীয় সকল পণ্য থাকতে হবে ( যেমন প্রোডাক্টের প্যাকেট, লেভেলিং প্যাকেট)
- After receiving the parcel from the delivery person, you must make a video of unboxing or opening the parcel (from the beginning and uncut) and check it. If you find that your product is broken or damaged, then according to our rules, you can get a replacement or refund on the product you ordered.
- Please be aware that things purchased by customers who later change their minds cannot be returned.
- The applicable terms & conditions will always be displayed on the product page (Return Policy tab).
- If the delivered product is damaged or defective in some way (physically broken or destroyed).
- If there is a mismatch between the product and the one ordered.
- You no longer have a use for the product.
- After you've placed the order, you've changed your mind.
- The packaging is not intact.
- The item must be completely new, unopened, and Intact to qualify for a refund.
- Accessories, original Packaging, and user manuals must remain with the product.
- The item must be returned in its original manufacturer's packaging/box, and it cannot be modified in any way.
পণ্য ফেরত দেয়ার যতউপযুক্ত কারণ :
যেসব কারণে পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না:
প্রোডাক্ট ফেরত দেওয়ার টার্মস এবং কন্ডিশন:
রিফান্ড ইস্যুকরণ :
যদি উপরের সবগুলো কন্ডিশনের সাথে মিল থাকে তাহলে আপনি রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন আবেদন করার পরে আপনি আপনার পণ্যটি ডেলিভারির মাধ্যমে পাঠাতে পারবেন এবং আমরা আমাদের ইন্সপেকশন এর মাধ্যমে প্রোডাক্টটি চেক করার পরে যদি সবগুলো পন্য সঠিকভাবে পেয়ে থাকি এবং রুলসের সাথে মিল পেয়ে থাকি সেক্ষেত্রে আমরা ৭ দিনের দমধ্যে আপনাকে রিফান্ড অথবা রিটার্ন করে দিব
এই প্রসেসটি হতে কোন কারনে যদি দেরি হয়ে থাকে সেই ক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে অপেক্ষা করবেন।VALID REASONS TO RETURN AN ITEM
REASONS THAT WON’T BE CONSIDERED VALID
TERMS & CONDITIONS TO RETURN A PRODUCT
ISSUANCE OF REFUNDS
If your goods qualify for a reimbursement, you have the option of sending them back through an exchange courier for a different one. As soon as we receive your product and put it through quality inspection, you can anticipate your refund to be processed within 7 business days after we collect it.
In some cases, the refund process may take longer than expected because of unforeseen complications or delays in shipment.
